実際には20回に1回ぐらいしかミスは起きないのだけれど、彼は万一に備えて常に全力疾走を怠らずカバーに行っていたわけです。
荒木選手はチームというものを、組織というものを非常によく理解していたということですね。
実は僕ら教員のあいだでも、同じことを心がけるようにしています。
たとえば、トラブルが発生したら、そのことを直接関係がない人も含め、全員にメールで伝達。必要な場合は、教員だけでなく事務方にも連絡を回す。そうすると、誰かが応えてくれるのです。
問題解決のためそれぞれが主体的に役割を果たす
「自分はこの経験があるので、この件はこうやりましょう」「それならみんなでこういう作戦でやりましょう」と。
このように、即座にトラブル対策チームを結成して、「処理をする人」「手続きをする人」「謝る人」といった役割分担をする。誰のせいだ、何が悪いのと文句を言う前に、それぞれが問題解決のため主体的に役割を果たす。
僕ら教員も──個人プレイに走りがちな人たちばかりに見えますが──そういったことが瞬時にできるチームを常に目指して、大学組織にいるんですよ。
どうでしょう？
こうして考えてみると、組織のデメリットばかりでなく、メリットも見えてきませんか。「組織」というとガチガチの嫌なイメージしか浮かばないかもしれませんが、「チーム」と考えると、案外居心地がいい場所だと思えてきませんか。
大切なのは、組織を「チーム」と置き換えたときに、自分はどれだけ動けているか、どれだけカバーできているか、ということ。
会社、組織に入ったからには、与えられた役割を果たすのは当然です。そのうえで、ほかにできることはないか、誰かのカバーに回れないか、考えてみる。
組織で働いていると、突然の指示や「朝令暮改」にウンザリすることも多いと思います。そんなときは自分の役割を果たしつつ、同僚と互いにカバーし合う。
そして仕事が一段落したあとで、「まったく困っちゃうよなあ」「勘弁してくれよなあ」と、仲間内で食事でもして、笑い飛ばしてしまえばいいのです。
