ポイント新施策に込めたセブン＆アイの野望

長距離ランナーがスパートをかけて、ライバルを一気に引き離しに出る--。これこそ、セブン＆アイ・ホールディングス（以下セブン＆アイ）が、新しいポイント戦略で狙う展開だ。

スーパー、ドラッグストア、家電量販店、百貨店など多くの企業が発行し、消費者の保有率も高いポイントカード。多くの企業がしのぎを削り、大競争が繰り広げられている。その中で、今回セブン＆アイが打ち出した戦略は、ポイント市場の勢力図を塗り替える可能性がある。

新戦略を一言で表現すると「大統合」。言うまでもなく、セブン＆アイは巨大小売りグループである。コンビニエンスストア、スーパーマーケット、百貨店に外食、ネットショッピングまで、幅広い販売チャネルを持っている。

グループすべてのポイントをｎａｎａｃｏに

従来、ポイント制度は各チャネルごとに戦略化されてきた。具体的には、イトーヨーカドーではポイント専用カードと「アイワイカード」のポイント、主としてセブン-イレブンでは電子マネー「ｎａｎａｃｏ」のポイント、そごう・西武ではクレジットカードの「ミレニアム／クラブ・オンカード　セゾン」のポイントなどがある。

今後、これらのカードごとに装着していたポイント制度を集大成し、すべてのポイントをｎａｎａｃｏのポイントに変換できるようにする。

たとえば、そごうや西武百貨店でセゾンカードを利用して買い物をしてきたＡさんが、貯めたポイントを活用する手段は、従来、そごうや西武百貨店での利用か、もしくはそのカード発行主体であるセブンＣＳカードサービスが提供する景品交換に限られていた。