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メルカリがPRにこうも情熱を注いできた納得理由 小泉会長「サービス開発とPRは成長支える両輪」

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――採用関連のPRではどんな工夫をしていますか。

PRを通じて社会から得たフィードバックをオウンドメディアの記事に生かしている。社内の優秀なエンジニアについて紹介する記事を連発していると、SNSではだんだん、気後れするような反応が目立つようになる。

これだと心理的ハードルが上がって応募数が減ってしまうので、今度は若手を取り上げたり、失敗事例の記事を出したりする。ネットの声を聞いて、かなり細かく調整している。

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