仕事には、これまで「3つの報酬」があると言われてきた。
1つめは「金銭的報酬」で、2つめは「地位報酬」（ポスト）、3つめは、いい仕事をすれば、引き続きいい仕事、面白い仕事、自分のやりたい仕事が回ってくるという「仕事報酬」である。
そしていま、私たちは「4つめの報酬」として「感情報酬」を強く意識する必要がある。
近年、若者を中心に「出世しなくてもいいので、プライベートな時間を大事にしたい」「お金よりも自分のやりたいことを大切にしたい」という社会人が増えている。
お金でも地位でも仕事でもなく、自らの感情が充たされることこそが最高の報酬であり、それがモチベーションとなり、励みになる。
「自分がワクワクする、幸せな気持ちになる」といった感情を充たすことが、これまで以上に重要になってきている。
そこで、人材ビジネス大手のある企業では、社員同士が感謝の気持ちを伝え、毎月ひとり数百円程度の少額のボーナスを送り合うことで「感情報酬」を充たす外部ツールを導入し、社員の活性化に取り組んでいる。
業容が拡大し、毎年100〜200名単位で新人や中途採用者が加入しているが、誰もが目の前の仕事で手一杯の状態であり、横のつながりが希薄になっていた。
そこで経営陣は本部全体でツールを導入し、「感謝」や「称賛」が飛び交う組織を目指した。いまでは気軽に「感謝を伝える」ことがきっかけとなって遠隔地の事業所同士の連携が深まり、連帯感も生まれている。
同社はツールに使われるのではなく、ツールを効果的に使いこなし、「感謝を伝える」ことをカルチャーにまで高めることを目指している。
「若手の育つ環境づくり」が会社を成長へ導く
これまで挙げた3つの例からわかるのは、日常の仕事を通じて、若手にチャンスを与え、育てようとする組織風土がなにより大切だということである。
「健全なカルチャー」に満ち溢れている会社は、若手も気軽にチャレンジできる風土があり、職場環境がよく、社員の承認欲求が充たされている。
みんなで若手を育てようとする風土を醸成することが、組織全体の大きな成長へとつながっていくのである。
