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リスクや危機に対処できる「優れた経営者」の手法 「スタンフォード大学発」未来洞察のアプローチ

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  • 井上 達彦 早稲田大学商学学術院教授
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①カタリスト=触媒してくれる人

カタリストとは、あなたに洞察、気づき、あるいは刺激を与えてくれる人のことだ。彼らと接することで視野が広がり、一見すると自身のビジネスとは直接関係のないような出来事やトレンドに目を向けることができる。

②コネクター=つないでくれる人

カタリストはどこにいるのか。良い縁結びを促す人がいて、初めて意外な人との出会いが促される。コネクターとは、他者への引き合わせを通じて、あなたのアイデアや行動を促進してくれる人のことである。

③イネーブラー=実現してくれる人

イネーブラーとは、アイデアの実現に向けて直接的な行動をとってくれる人のことだ。せっかく未来洞察からアイデアが得られたとしても、それが実現できなければ意味がない。組織において権限をもって資源を動かせる人の協力が不可欠なのである。

④プロモーター=周知してくれる人

プロモーターとは、他のネットワークにあなたのアイデアやあなた自身を広く売り込んでくれる人のことだ。顧客や社外のパートナーの協力が必要なオープンイノベーションでは特に重要な役割を果たす。

追い詰められたときこそ、視野を広げる

人間は追い詰められるほど、近視眼的にもなり、創造的な解決策を見つけられなくなる。四六時中、喫緊の課題に悩まされ、そればかりに向き合っていると、探索の範囲が狭められてしまう。その段階で考えうる「答え」に縛られ、それに関連するトレンドしか探さなくなる。

しかし、そんなときにこそ視野を広げる必要がある。「触発する人」や「つなぐ人」との交流が活発になれば、これまで見えなかった出来事やトレンドが見えるようになる。大切でなかったものが、大切に思えるようになる。

ヤヌスコーンを描くにあたって、すべてを自分で調べ、描こうとしてはならない。蛇の道は蛇、その道の専門家に聞いて、簡便な方法で複数のトレンドを描き出せばよい。まず自分のビジネスにかかわる出来事から、次に、視野を広げてほしい。より遠い未来に備えることができるはずだ。

線としてのトレンドが見えてくれば、それらの線が相互に影響を及ぼし合う可能性も評価できる。複数の流れが1つに収束していくようなトレンドは見逃してはならない。大きな流れを意識することで、未来についての洞察ができるようになる。

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