｢思考が深い人｣｢浅い人｣そもそもどこが違うのか 東大生も感動した｢伝説の"論理思考"講座｣後編

さて、よりよい回答・打ち手を作成するためには、しっかり「深掘り」することが重要です。

「深掘り」された課題・打ち手とは何か？

しかし、深掘りをうまく進められない場合が少なくないのが現実です。その具体例を、第2回の記事でも利用した、以下のケース問題を利用しながら、見ていきましょう。

上記の問いに対して、「会員の継続率を上げるために、入会してから間もない＆利用回数が少ない人を対象とした、運動継続のフォローの連絡と相談を実施しましょう」といった方向性の打ち手を考える人を、よく見かけます。

しかし、この方向性の打ち手は、さまざまな意味で深掘りが不十分です。

もしくは、そもそも「深掘りしろと言われても、どのように深掘りすればよいのかわからない」と途方に暮れてしまい、単なる思いつきで「運動継続のためのフォローが必要」といった単純な打ち手を述べる人も少なくありません。

さて、上記のような、しっかり深掘りできていない打ち手に終わることを防ぐためには、どうすればよいのでしょか。

ところで、「しっかり深掘りされた打ち手・課題」とは、そもそもどんなものなのでしょうか。うまく深掘りを進めるための工夫を解説する前に、少し考えてみましょう。

まずは、以下の2つの打ち手の例を見てください。どちらの打ち手が、より深掘りされた打ち手に見えるでしょうか。

どちらも同じ方向性の打ち手になりますが、おそらく、後者の「打ち手例2」のほうが「しっかり深掘りされている」と感じた方が多いと思います（本当に「平日昼の客数増」という課題の筋がよいのかについては、別途しっかり議論すべきですが、今回はいったん省略します）。

では、上記の2つの打ち手の違いは、何なのでしょうか。