体育会系の営業がやっている｢売り込み｣のムダ ｢鋼のメンタル｣も｢強引さ｣もいらない営業術

というわけで「相手に求められる営業」には、強引なトーク力も鋼のメンタルも必要ありません。本当に大事なのは「事前準備」と「仕組み化」。
これが営業の中で9割を占めるといっても過言じゃありません。

この2つのポイントを押さえて行動するだけで、“そこそこ”以上の成果を出すことができるんです。

「事前準備」とは……

簡単にいうと「自分の商品が相手のどんな「悩みや課題」を解決できるのか？」を明確にしておくこと。

そして、その悩みを抱えている見込み客がどこにいるのか見つけること。

【WEB制作会社の場合】お客さんの悩みが、例えば、

だとしたら、それに合わせるあなたの強みは？

みたいなモノがあるはずです。相手の悩みに合わせる自社の強みを理解しておくことは大事な事前準備です。

「仕組み化」とは……

実は、相手の心に響いて、あなたの商品が欲しくなっちゃう話の進め方というものがあります。基本的にはこの手順に沿って話をすすめるだけで、自然と相手の方から「売ってほしい」「ぜひ始めたい」「手伝ってほしい」なんて言葉をもらうことができます。

僕自身が上場企業の営業マン時代に毎年トップセールスを記録していた時も、このやり方で申し込みを量産していました。

今日は、この手順をあなたに伝えたいと思います。

簡単3ステップ！「勝手に商品が売れる」話の進め方

これから紹介する3つのステップに沿って話を進めるだけで、相手の方から「欲しい」と言ってもらうことができます。

もちろんすべての相手に響くわけではありません。ただ、この話のすすめ方は「お互いがプラスの関係でいられるか？」を見極める効果があります。

なので、ハマらない人は「無理に追う必要がない人」ということになるので、無駄な時間とストレスを省く効果もあります。

営業で最初にすべきことは、相手の話を聴くこと。

とくに勘違いされているのが、「営業は商品の話をしてなんぼ」みたいな考え方。先ほど説明したように、WEB制作1つをとっても、見込み客の悩みはバラバラです。オンラインストアを作りたい人に、求人が得意だという話をしても時間の無駄です。

相手の現状を把握しないうちから、こちらから話をすることって何もないです。プライベートでも同じことが言えます。

毎回、自分の話ばっかりする人って嫌がられますよね？

営業も同じで、最初は相手の状況を聴くことに専念しましょう。