若者が理解しない「よく怒鳴る上司」の真の意図

社会人が覚えておきたい「正しい怒り方」

すぐ怒る、怒鳴る上司は厄介に思いがちですが、部下に対しあえて怒っているのだとしたら?(写真:tkc-taka/PIXTA) 
あなたの周りに「よく怒鳴る上司」はいませんか? すべての人がそうとは言えませんが、中には「合理的な判断」から怒鳴る人もいます。仕事のために、あえて「怒鳴る」上司の意図を、作家・元外務省主任分析官の佐藤優さんが解説します。

怒りの感情は人間誰しもが持っています。相手の心ない言動に一気に高まる怒り、社会の不正や不条理にふつふつと湧いて出てくる怒り。怒りの対象も、怒り方も、状況によって千差万別です。

ただし、昔から短気は損気といわれるように、直情的な怒りや衝動的な行動は、結局自分にとっても周囲にとってもマイナスになることが多い。怒りをどう抑えるかは、社会生活を営む人間にとって大きなテーマの1つです。

逆に怒るべきときもあります。例えば自分が親で子どもが悪さをしたとか、相手の行為があまりにも理不尽な場合とか、社会的な要請に従って現状を正したり、変えなければならないのであえて怒りの感情を表す場合などです。

いずれにしても怒りの感情をどうコントロールするかが、よりよい人生を送るうえでの重要なポイント。そのためには怒りとは何か、なぜ怒りの感情が湧いてくるのか、怒りそのものについて考えてみることが大切になります。

「怒り」が仕事に役立つ場合もある

例えばあなたの周りにも、突然キレたように怒りだす人がいるかもしれません。上司でも同僚でも、友人でも……。感情的になってキレてしまうというのは、感情の抑制が利かない情緒不安定というカテゴリーに入ります。つまりは病気ですから、まずは議論の外でメンタルヘルスの話になります。

シュライエルマッハーという有名なドイツのプロテスタント神学者がいるのですが、宗教とは絶対的依存の感情だと言っています。感情でわっと何かが湧き出しているのは、その向こうに神様がいるからだというのです。だからカーッとなって怒っている人がいたら、神がかりだから注意せよということになります。

特に温厚に見えた人が、突然人が変わったように怒り出したら、それは何かが降りてきたと考える。その瞬間は何かに憑依されたような状況になっているから、理屈で説明しようとしても無駄。雷と一緒でとにかくその場から逃げる、避難するのが正しい対処法です。

神がかり的な怒りは特別なものとして、それ以外の怒りというのは、実は仕事をするうえで重要な道具でもある。私は動物が好きで動物行動学の本なども読みますが、人間や人間社会にも動物の生態や行動原理は当てはまります。

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