皆さんこんにちは、プロ野球解説者の礒部公一です。
今季のプロ野球も日本シリーズが終了し、つかの間のオフシーズンに入りました。
今回は日本シリーズの戦いぶりを振り返りたいと思います。皆さんもすでにご存じのとおり、福岡ソフトバンクホークスが4勝1敗1分けで日本シリーズを制し、日本一に輝きました。
シーズンを2位で通過し、クライマックスシリーズ・ファイナルステージで埼玉西武ライオンズを破ると、その勢いのまま日本シリーズでもすばらしい戦いを見せてくれました。
リーグ優勝したライオンズに勝って出場したのですから、それなりの責任感を持ち、必死に戦った成果です。
戦い方を見ていると、選手個々のレベルの高さを感じ、“王者・ソフトバンクホークス”の名にふさわしい戦い方が随所に見られました。
広島のファンは“強さ”に魅了されている
対して、惜しくも日本一を今年も逃してしまった広島カープ。
球団側の無念はともかく、両球場を埋め尽くした熱心なカープファンの皆様の心情を思うと、察するに余りある。本当に残念でした。
ここ3年で飛躍的なファンの獲得に成功した広島カープですが、そのファン数拡大に大きく貢献したのは他ならぬ“強さ”です。私は楽天コーチ時代、このカープ大応援団の盛り上がりをベンチから見ていましたが、どこの球場で試合をしても、どっちがホームなのか、もはやプレーしている側もわからなくなるほど(笑)。
応援席からの圧がものすごい。あれだけの声援があれば、選手は本当に心強いと思いますし、その中で良いプレーを見せたい、という気持ちにもなります。大歓声の中ではミスするわけにもいきませんから、選手も非常に良い緊張感の中でプレーできるので、より良いパフォーマンスに繋がる、という好循環に入るんだと思います。
これだけのファンの獲得には、球団のすばらしい営業努力も不可欠です。
何がファン=顧客にとってベストなのか、満足度はどこにあるのか、チームの強さだけに頼らず、会社と現場の意思疎通がしっかりできていて、さらにそれぞれがひとつの方向=結果を出すこと=顧客数の拡大にきちんと向き合い努力したからこそ、今こうして日本中の各球場に、大輪の真っ赤な花を咲かせているのではないかと思うのです。私も広島県出身者として非常に誇らしい!
これは、カープだけではなく、ソフトバンクにも言えます! ソフトバンクも熱心なファンが多く、対戦したときには圧倒されたものでした。
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