新入社員が｢配属後｣に掘りがちな6つの墓穴 ｢研修中は良かったのに｣と思われる人の特徴

今回は、「電話の取り次ぎで不手際をした」「名刺の交換でミスをした」といった、ありがちなマナー系の失敗ではなく、それ以上に重大な信頼失墜を招きかねない、ビジネスパーソンとしての「姿勢」に関する、新入社員が掘りがちな6つの墓穴についてフォーカスします。

そのうえで、どうすればそれを回避できるかをMBA的、経営学的な観点から紹介しましょう。

具体的には以下の項目になります。

新入社員が掘りがちな6つの墓穴

まず、（1）知ったかぶりをする、（2）メモをとらない、（3）ミスやトラブルを隠す、の3つは、結局は想像力の欠如や、上司、先輩の機会費用への無関心さと関連してきます。

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知ったかぶりをし（するべき質問を怠り）、またメモをとらないことは、ひょっとしたら自分の虚栄心を満たすためかもしれませんが、結局は同じミスを繰り返すことになり、組織全体としての生産性を著しく下げます。

自分の先輩や上司には、その時給以上に大きな機会費用（同じ時間があれば別の生産的な仕事をする機会がある）が生じていることを正しく認識する必要があります。これは時間に比較的余裕のある学生にはなかなかイメージしづらい感覚です。

機会費用は経営学では非常に重要な概念かつ、正しく認識されていない概念の代表でもあるので、それをしっかり意識したいものです。

ミスやトラブルを隠すのは、確率的判断の失敗とも言えます。面白いもので、1のダメージですむ確率100％のケースよりも、100のダメージにつながる確率5％のケースのほうを選ぶ人は少なくありません。MBAの定量分析的に言えば、後者のほうがダメージの「期待値」が高いにもかかわらず、確率に引っ張られてしまうのです。