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伊勢丹の挑戦!次世代O2Oでおもてなし tabが描く、攻めのショールーミングの秘策

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2013年春、約90億円を投じて大規模改装した伊勢丹新宿店は、O2Oサービス「tab」とコラボし新たな顧客体験を創出しました。リアル×ネット融合の先進的なキャンペーンは、顧客の行動データ活用や“攻めのショールーミング”も実現。伝統の百貨店が挑むデジタル戦略、その真価とは?(このリード文はAIが作成しました)

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