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【行ってみた】「広告が盛りすぎ」「プレミアムパスがないと楽しめない」と批判も…実際どうなのか?《ジャングリア沖縄》が炎上した根本原因

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  • 西山 守 マーケティングコンサルタント、桜美林大学ビジネスマネジメント学群准教授
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昨年、東京ディズニーシーの新エリア「ファンタジースプリングス」がオープンした際も、芸能人やインフルエンサーが特別招待されていたことで、炎上が起こっている。

開業前に「特別枠」としてメディアを招待するといった手法は「プレスツアー」として、以前から広報・PRの常套手段であった。インフルエンサーに対しても同様のことを行うのは、ブロガーブームが起きた2000年代から通常に行われてきた。

ステマ(ステルス・マーケティング)は、2023年10月1日から景品表示法違反として規制対象となっているが、招待を受けたインフルエンサーが自主的に情報発信すること自体はステマではない。

インフルエンサーが「特別な待遇を受けて、(一般人とかけ離れた)特別な体験をした」ということが炎上の火種となったようだ。

車内に設置された楽器を鳴らしながら、パーク内を移動できる「タム タム トラム」。もちろん、常時満員だ(筆者撮影)

「志摩スペイン村」の成功例

2023年に人気VTuber・周央サンゴさんとコラボして大きな話題を集め、集客数も大きく伸ばした「志摩スペイン村」のように、インフルエンサー活用で成功したテーマパークもある。

同施設は「人気テーマパーク」というわけでもなく、周央サンゴさんの投稿も「人がいないから並ばず楽しめる」といった、正直で地に足の着いた内容で、逆に共感を集めることに成功した。

周央サンゴさんとコラボした「志摩スペイン村」(写真:志摩スペイン村公式サイトより)

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【「特権階級」として扱うことは、得策ではない】

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