｢カワイイ｣で攻める！ドラッグストアの超絶改革 あのウエルシア薬局が大幅にイメチェンした理由

その結果、プチプラコスメの「SHIMBI METHOD」や韓国コスメの「CLIO」、韓国のお菓子や酒類など、これまで取り扱いがなかった商品を多くそろえた。

今まで取り扱っていなかった韓国コスメ。各ブランドごとに商品棚1本分を用意して品ぞろえを充実させている（記者撮影）

販売方法も従来とは異なるアプローチで実験を行っている。客自身が化粧品を試すテスティングエリアの導入だ。6台の大きな鏡が用意され、テスト品を自由に使うことができる。

これまでのウエルシア薬局では専門のビューティアドバイザーが丁寧に接客し、一人ひとりにあった化粧品を紹介するカウンセリング販売を強みにしてきた。この店では客自身が手に取って、自ら好きな化粧品を試す体験を重視しているという。

変わりつつある店で光を探す

こうした新しい取り組みで、徐々に他店にない変化が見られるようになっている。