「新たなテクノロジー」を賢く使うことが現場力の強化につながるのは間違いない。
たとえば、複雑性を管理するためのデータ分析やAI技術を活用し、問題を体系的に整理して対応すれば、「厄介な問題」の解決の鍵となる。企業経営において、とりわけ「厄介な問題」で苦しむ現場にとって、テクノロジーはまさに「救世主」だ。
現場力とテクノロジーの親和性はきわめて高く、現場にとってテクノロジーは、「強い味方」なのである。
変化にさらされている現場自らが、問題解決に取り組む
問題解決をするには当然、解決策を生み出すための思考法が必要である。
表層的な症状に振り回されることなく、その問題点が発生しているメカニズムを構造的に理解し、根本的な解決を志向しなければならない。
目まぐるしく変化が起きつづけるいまだからこそ、変化にさらされている現場自らが問題解決に取り組む必要がある。
しかし、「問題の厄介さ」を考えると、周りの協力を得ながら、あらゆるリソースを駆使して突破口を開いていくことが求められる。
*この記事の続き:2025年「2つの思考法」が"問題解決できる人"の鍵になる
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