では、自分が「陰湿」で歪んだ職場を作り出さないために、どうしたらいいでしょうか。
上司が持つべき重要な心構えを1つ紹介します。
「陰湿な職場」にしない心構え
「陰湿な職場」では、当然ながら部下の失敗に対して「ネチネチ」と責め立てモチベーションを削り取る行動がうかがえます。
そうではなく、「部下の失敗」こそ、部下をファンにさせる絶好の機会であることを理解する必要があります。
失敗したときに責めたところで、相手を思考停止させ、より傷つけるだけです。
失敗の原因ばかりを責め立てるのではなく、改善策を共に考えることが重要です。
「困っているとき」「弱っているとき」だからこそ、部下のほうもあなたの行動をより見ています。
誰も「嫌われたい人」はいません。
このような一つひとつの行動の変化が、陰湿な職場へ転換させることを食い止め、あなたの信頼を増していくのです。
まとめ
「部下の失敗」こそファンにさせる絶好の機会である
・失敗したときに必要以上に責めない→相手の思考を停止させてしまう
・改善策を共に考える
・「困っているとき」だからこそ、部下はあなたの行動を見ている
「部下の失敗」こそファンにさせる絶好の機会である
・失敗したときに必要以上に責めない→相手の思考を停止させてしまう
・改善策を共に考える
・「困っているとき」だからこそ、部下はあなたの行動を見ている
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