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「仕事が終わらない人」がつい口にするヤバい一言 デキる人は上司にどうやって報告しているのか

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  • 定居 美徳 Sophia Bliss最高執行責任者COO・北海道東川町CFO
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実は、Aのような話し方のせいで、なんと7000倍の時間を取られたのは私です。

タイの同僚は、上司に何度聞かれても「大丈夫です」と報告し続けました。

東京の本社で働いていた上司は、「大丈夫なはずはない。このままでは大変なことになる」と、ランチが終わって、同じオフィスにいた私に言ったのです。

「これから一緒にタイに行くから、家からパスポート取ってきて」

それから2週間、私たちはタイの工場で状況調査と解決に追われたのです。

数字で説明しないため、時間が10倍になるどころではありません。3分で済む説明が、2週間、つまり7000倍になってしまったのです。

相手の知りたいことを数字で話す

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このように、相手の知りたいことを「いつ・いくら・何%」で話せば、説明時間は1/10以下で済みます。

あなただけでなく、上司や周りの時間も減らすことができ、信頼も増すのです。

ところで、タイの同僚はAのように大丈夫と信じていたのでしょうか?

今考えると、本当は問題があるとわかっていたのでは、と思います。とは言え、悪いニュースを上司に報告するのは、気が重いものです。

しかし悪いニュースほど、早く報告するのが大切です。

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