｢部下が育たない上司｣は話の聞き方を知らない ｢早く言ってよ！｣という状況になるのを防ぐ

まず部下の話を聞くことが大切（写真：ヤシの木／PIXTA）

15分間、話を聞く時間をとる

部下に伝えたいことがあるときは、最終的な目的は〝伝える〞ことにあったとしても、その前提としてまず相手の話を〝聞く〞ことが大切です。

具体的には、部下の話を聞く時間を定期的に15分間、設けるようにしましょう。

15分間というのは1つの目安に過ぎませんが、聞く時間をとることで部下に対し、「僕には君の話を聞く姿勢がある」ということを明確に示します。このような時間を設けることが相互の信頼につながり、こちらが伝えたいことを伝えるための土壌づくりにもなります。

本当に伝えたいことをベストなタイミングで伝え、部下の行動を変革していくには、相手の話を定期的に「聞く」時間をつくるのがベストです。入社したての人なら1日1回、他のメンバーは1カ月に1回程度を目安に話を聞きましょう。

話を聞く時間を設けていないと、つねにこちらの都合で、相手にしてほしいことをお願いする形になってしまいます。それは例えるなら、キャッチボールをしたことがない相手に対し、いきなり豪速球を投げるようなものです。相手は準備ができていないため、ボールをキャッチできません。

相手に聞く姿勢ができていないために、こちらの話を素直に受けてもらえる可能性が下がり、そこから少しずつお互いの理解や認識がズレていってしまいます。