クック体制でアップルの均衡崩れつつある 『沈みゆく帝国』著者､ケイン岩谷氏に聞く(後編）

――書籍全体を通して、クックに辛辣な批評をしている印象を受けます。本書執筆に際し、クックの実家がある米国南部アラバマ州ロバーツデールにも赴いていますが、彼にどういう印象を抱いていますか。

けいん・いわたに・かおり●1974年東京生まれ。3歳時に渡米、シカゴなどで幼少時代を過ごす。ジョージタウン大学外交学部卒業後、ロイターのワシントン支局や東京支局などを経 て、2006年ウォールストリート・ジャーナルに。08年からアップル担当として活躍。退職後、現在は書籍執筆に専念。（撮影：吉野純治）

決してクックに対し、厳しく書いたつもりはない。クックの故郷に行ってわかったことは、米国南部生まれとしては平凡な育ち方をしており、人一倍の努力家で秀才でもあるということ。負けず嫌いでもある。なぜ故郷まで行ったかというと、誰も彼のことを何も知らないからだ。クックは部下からは厳しい上司と見られていて、なおかつすごくプライベートな人間。どんなに近くで働いても彼のことを知っている人はおらず、彼がどんな人と付き合っているのかも知らない。

アップルの強みは会社とユーザーの間に感情的なつながりがあることだった。しかし、自分の周りに対しても距離感のある人間が、知りもしないユーザーとコネクションを作ることができるだろうか。つまり、アップルが前ほど面白くないと言われ始めている理由の一つは、クック自身が自分を見せず、ユーザーと感情的なコネクションを作っていないからではないか。ユーザーとのコネクションはCEOが全てを作らなければいけないわけではない。しかし、ジョブズのつながりが強かっただけに、クックになってなくなったと感じられやすい。

クックは優秀だが、ジョブズと正反対なのは確かだ。それによって、アップルが今まで保っていた均衡が崩れていくと観察している。

――岩谷さんご自身のことを聞かせてください。ウォール・ストリート・ジャーナルを退職したのはいつですか？

2011年秋に書籍執筆に専念するため1年間休職し、その1年後に退職した。休職した当時はとりあえず本を終わらせることを考えていたので、1年後に退職するかどうかは考えていなかった。休みを取って旅行をして、「さあ書籍に取りかかろう」という帰りの空港にいるときにジョブズの訃報を聞いた。