上司の仕事は｢つくり笑顔｣と｢声かけ｣で8割だ ｢できない上司｣も訓練でできるようになる

コロナ禍で進むテレワークの影響で、コミュニケーション不足による職場の課題が顕在化しています。18年連続増収を成し遂げた小山昇社長は、「コミュニケーションは訓練で必ず上達する」と断言。「笑顔」や「声かけ」の実践的な工夫とは—？（このリード文はAIが作成しました）