トランプは｢話し方の天才｣､凄すぎる3大秘訣 ｢熱狂を生み､人を駆り立てる｣理由は､これです

日本人エグゼクティブに話し方を指南する中で、最も大きな問題点だと感じるのは、自社のモノやサービスについての情報や自分の考え方を一方的に「伝える」ことがコミュニケーションだ、と勘違いをしている人が多いことです。

コミュニケーションには「①伝える→②伝わる→③つながる」という3段階がありますが、たいていの人は「伝える」だけで終わっています。

メッセージを相手が受け止めてくれて「伝わる」、さらに、相手の気持ちが動き、絆が生まれ、「つながる」というレベルまではなかなか到達できません。

【1】「共感力」「楽しませる」「勇気づける」

トランプとその支持者たちの忠誠心や結びつきを見ると、彼がこの3段階を簡単にクリアし、ある種の運命共同体（コミュニティ）を作り上げていることがわかります。

彼のこの強力な「つながる」コミュ力の秘密は「Empathy（共感力）」と「Entertain（楽しませる）」、そして「Empower（勇気づける）」です。

彼自身、いわゆる「共感力」は低いのですが、感情を喚起し、「共有する力」はすさまじいものがあります。

「民主党」「中国」「メキシコ人」など、「敵」を徹底的に攻撃し、支持者の「怒り」を掻き立てます。そして、「テロリストにやられる」「移民に職を奪われる」「民主党になれば、社会主義の国になる」などと、「恐怖」をあおり続けるのです。

人は「ロジック」ではなく「感情」で動く

人は「ロジック」では動きませんが、「感情」によって、あっという間に動かされます。現に、我々も、コロナは「怖い」→「マスクをしよう」となるわけです。

トランプは、この感情という「動機付けスイッチ」を巧みに操り、人心を掌握します。

そして、何よりも彼のコミカルな話し方はとにかく面白く、支持者は、これまで味わったことのないワクワク感を覚えるのです。