開発者20万人を誇る「トゥイリオ」の秘密

ソフトの力で通信を変える注目ベンチャー(上)

ローソンCEOは長時間にわたって講演を行った

記者は今回、このイベントに参加してみた。会場入り口にはトゥイリオ社員が並び、参加した開発者、起業家、投資家といった入場者をハイタッチで出迎えた。初日は開発者向けに、初歩のプログラミング(4行で書ける程度の電話を発信するプログラム)をレクチャー。さらに、コールセンター構築など、複雑なプログラミングまで手取り足取りの授業を行っていた。

2日目は起業4回めで大きく成功してきたジェフ・ローソンCEOの基調講演。「ソフトウエアが通信を変革する(Software is redefining communications)」と題して、新しいサービスを次々に発表した。スマートフォンなどに使うメッセージングの遣り取りに写真を利用できるようになったこと、昨年までは発信しかできなかったTwilio Sipが着信もできるようになったこと、ショートメッセージサービスで利用出来る文字数の上限が160字から1600字まで増えることなどを明らかにした。

CEOが2時間ぶっ通しで講演

参加者を沸かせたのが、利用価格を平均25%引き下げるという発表だ。この決断に対し、会場の開発者たちは、口々に賞賛の声を上げた。かつてアマゾンウェブサービジズでマネージャーを務め、起業は4度目となるローソンCEOは、壇上でデンソーが開発したQRコードを活かしたプログラムを作ってみせるなど、大活躍だった。

新サービスで大きいのは、メッセージングに写真が使用できるようになったことだろう。スマホのメッセージング機能で写真を送れるようになれば、顧客がクルマや家なえどの修理が必要な場所を写真で送付し、それを分析して必要な修理内容を自動的に判定するなどの顧客サービスが可能になるという。「写真には説得力がある(pictures build trust)」と、ローソン氏。当初の予定ではCEOの講演は1時間15分のはずが、 約2時間も続いた。

長いからといって、聴衆を飽きさせるような講演ではない。伸び盛りの会社のリーダーが持つ熱気が、集まった人々に伝染しているようだった。この会社はベンチャーとはいえ、約1年前に120人だった社員が、今では225人。残念ながら、売り上げは上場前なので、分からないが、IPOの時期は遠くないようだ。

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