（第14回）2009年新卒採用総括セミナーレポート（後編）

●2010年向けのポイント

　まず、「本当の情報を知りたい」というニーズを捉まえる前提として「オープン」に取り組む必要があるということだ。情報をオープンにできて、パフォーマンスに優れたツールやメディアの活用を検討すべきだろう。

　次にそのようなツールやメディアを活用してコミュニケーションの総量を上げていくことが求められる。オープンにした情報は、企業にとって常にいい情報ではないし、学生にとっても耳障りのいい話ばかりではない。しかし、だからこそ真実味もあり、「正直に話してくれた」という好感度を持って学生に迎えられる。
　ここのプロセスは学生との信頼関係の醸成にあたる。
　そして、オープンにした情報を各フェーズにおいてクロージングし、最終的に根っこ部分となる「入社したいという動機」を形成するクローザーの存在が重要になる。内定者なのか、リクルーターなのか、「学生に近い人間たちが発するメッセージのインパクトをうまく活用」することが、2010年度の新卒採用のポイントになるのではないかと思われる。