八方美人を卒業へ…誰からも嫌われずに｢NO｣を言う"最強メソッド"　｢感情＋理由＋代替案｣がカギに

特に日本人は、「波風を立てない」「和を乱さない」という文化的な背景があります。

「NO」を伝えることは「相手を否定している」と取られるのではないか、相手を傷つけるのではないか、ととらえていて、「NO」と言えない、という人が多くいます。

けれど、そうした考え方に縛られていたら、本当の〝感じがいい人〟からは遠のいてしまいます。

感情論にならないために、先に自分の感情をオープンにする

では、一体どうすればいいのか。それについてこれから考えてみましょう。

相手の言うことを否定したくない。その気持ちはわかります。確かに、相手に対して否定的な言動を取る人は、感じが悪くなりがちです。

けれど、そもそも「自分の都合が悪い」「先約がある」ということを伝えることは、「否定」なのでしょうか。

「NO」を伝えるということは、「拒否」や「拒絶」ではありません。誰にでも、不測の事態や予定の重なりは、起こること。それを伝えることや、意見が違うことを伝えることは、お互いにわかり合うための大事なひとつのコミュニケーションなのです。

自分の意見を伝える、ということ自体は、感じが悪いことではありません。

また、自分の予定を伝えて依頼を断ることは、相手の存在を拒否や拒絶していることにはなりません。

そんなふうに考えると、「NO」を伝えることのハードルが、少し下がるのではないでしょうか？

「確かに、そうかもしれないけど、やっぱりNOは言いづらいよね」

「NOが否定じゃないというのなら、どんな言い方をすればいいの？」

そう思う方もいるでしょう。日本のように、同調圧力の強い社会では、「断る＝和を乱す」という誤解が生まれやすい素地があります。