転機を迎える日本の人材育成（その2）

●メーカーが非メーカーより10ポイント以上高い「語学研修」と「営業研修」

　「2011年度に実施したビジネススキル系研修」でもっとも多いのは「ビジネスマナー研修」だった。メーカー全体では49％、非メーカー全体では41％ともっとも高い。ただし中堅社員向けの「ビジネスマナー研修」がそんなに多いとは思えないので、おそらく新入社員向けの「ビジネスマナー研修」が大量に混じっているのだと思われる。
「ビジネスマナー研修」を除くと、他のビジネススキル研修はメーカーと非メーカーでかなり異なっている。
メーカーの順位は、「営業研修」33％、「語学研修」と「ロジカルシンキング研修」が29％、「コンプライアンス研修」26％、「コミュニケーション研修」24％、「リーダーシップ研修」23％。
非メーカーは、「プレゼンテーション研修」と「ロジカルシンキング研修」が28％、「コミュニケーション研修」と「リーダーシップ研修」が27％、「コンプライアンス研修」24％、「語学研修」と「営業研修」が17％だ。
ほぼ数値が同じなのは「コミュニケーション研修」、「ロジカルシンキング研修」、「コンプライアンス研修」、「リーダーシップ研修」の4つ。「語学研修」と「営業研修」はメーカーが10ポイント以上高い。
メーカーは海外に輸出しているか、これから進出するかは別としてグローバル化の波に洗われるから「語学研修」が多いのだろう。また今回の調査では「営業研修」のポイントが高い。非メーカーは「営業研修」を人事部門ではなく、現場に委ねている例が多いのかもしれない。非メーカーは内需型が多く、「語学研修」が少ないのはうなずける。

図表6：2011年度に実施したビジネススキル系研修
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●今後に重要なのは「リーダーシップ研修」と「コミュニケーション研修」

　「ビジネススキル系研修の今後の方向性」で、現在より数値が大きくなって目立つのは「リーダーシップ研修」（25％→33％）だ。「コミュニケーション研修」も25％→30％と増えている。
「キャリア開発研修」は13％→17％、「グローバル人材研修」は9％→11％、「面接官研修」は6％→10％と増えている。
減っているものの代表は「コンプライアンス研修」（25％→15％）だ。他の研修は能力開発につながるが、コンプライアンス（法令遵守）は成果に直結するものではないし、繰り返し受講する必然性が薄いからだろう。

図表7：ビジネススキル系研修の現状と今後の方向性（全体）
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