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世界No1の宅配ピザチェーン「ドミノ・ピザ」が、日本国内の2割にあたる172店を「収益改善のため」閉店するという。
コロナ禍による「デリバリー特需」に沸いた宅配ピザ業界の3強(ドミノ、ピザハット、ピザーラ)の中でも、ドミノ・ピザはもっとも積極的に出店を続けていた。なぜ一転して「閉店ドミノ」に踏み切ったのか?
まずは絶品のピザを「やっぱ、美味いわ!」とばかりに味わいながら、現場ではなく経営サイドが抱える課題について考えてみたい。
宅配ピザは「ハレの日の特別な体験」
昔も今も、ピザを頼むのはだいたい「ハレの日」(特別な日。誕生日やクリスマスなど)と、相場が決まっている。
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