「チョコザップ」の大量出店を阻む“２つの誤算”、トレーニングマシンの故障率上げたビジネスモデルの盲点、赤字脱却へ”肉体改造”できるか

2024年12月末にオープンした「阿蘇くまもと空港店」。空港内を移動する人の目を引く（記者撮影）

「こんなところにチョコザップが！」

これから飛行機に搭乗するのだろうか。キャリーケースを引いて歩く家族連れの女性が思わず声を上げていた。

「阿蘇くまもと空港」の旅客ターミナルビルに直結している商業棟の1階。飲食店などが並ぶ一角にRIZAPグループ（ライザップ）の低価格ジム「chocoZAP（チョコザップ）」の店舗がある。2024年12月25日にオープンした。

台湾の半導体受託製造最大手TSMCが熊本に進出するなどし、空港利用者の増加が見込まれることから出店した。チョコザップ初の空港出店は新たな取り組みとして各種メディアで取り上げられた。

今なお話題を振りまく一方で、チョコザップの出店スピードは急激に落ちている。2024年10～12月の出店数は78店舗と、前年同期比で6割減となる。年間でも2023年度の904店舗に対し、2024年度は400店舗台へと減っている。

「服装自由」で差別化したが…

チョコザップは、月額2980円（税別）という低価格と、2年半で1782店舗という急速な出店で注目を集めた。会員数は130万人超を有するまでになったが、思わぬ”2つの誤算”が生じてしまった。

「当初計画では想定しきれていなかった、追加のランニングコストが膨らんだ」。ライザップの瀬戸健社長は、昨年前半までのチョコザップを振り返ってそう話す。

チョコザップは服装自由で靴の履き替えが不要など、気軽に利用できる。ジム初心者に受け入れられたのは狙い通りだったが、ここで1つ目の誤算が生じた。

普段着のような服から出る繊維くずの量は、スポーツウェアより多い。繊維くずは静電気でランニングマシンの走行ベルトに付着し内部で詰まって、マシンの故障や不具合の一因になった。

靴底が削れて出るちりの量も一般的なジムより多い。チョコザップではビジネスシューズで利用する会員もいる。トレーニングシューズより靴底が硬く摩擦で削れやすい。