｢待遇に満足な社員｣が会社を辞めてしまう真因 なぜ互いに｢相思相愛｣の関係が築けないのか

リンクアンドモチベーションでは、エンゲージメントを左右する要因を「4P」という形で以下の4つに分類しています。

どの「P」でエンゲージメントを高めるのか

このうち、Privilege（待遇の魅力）はハーズバーグの二要因理論で言うところの「衛生要因」に当たります。

『企業実務5月号』（日本実業出版社）。書影をクリックすると企業実務公式サイトにジャンプします

これが整備されていないと従業員の不満足を生んでしまうため、Privilegeを無視することはできません。

他の3つのPは「動機づけ要因」であり、これらを高めることがエンゲージメント向上につながります。ただ、企業のリソースは有限なので、3つのPをすべて高めるのは現実的ではありません。

サーベイの結果を踏まえながら、「どのPでエンゲージメントを高めるのか」を決めて、そこに注力するのがポイントです。