プライベートに踏み込まない
雑談には、誰にでも共通するようなタブーは存在しませんが、最低限のマナーとして、相手を不快にさせるような発言は避けるべきです。今回は、「こんな雑談は危ない!」という視点に立って、3つの雑談のNGポイントをお伝えします。
①相手のプライベートにいきなり踏み込まない
相手のプライバシーに土足で踏み込むような行為がNGであることは、誰もが十分に理解していることですが、意外と無意識にやっているのに気づくことが第一歩です。
ビジネスの相手と雑談をしているときに、相手のことを知ろうとして、「ご結婚はなさっていますか?」と気軽に尋ねるビジネスマンがいますが、こんな会話にも思わぬ危険が潜んでいます。
相手は独身であることに悩んでいるかもしれませんし、結婚に興味がない人かもしれません。離婚したばかりかもしれないでしょう。
質問した本人に「そんなつもり」がなくても、相手の受け取り方は千差万別ですから、誰もが円満な家庭を築いているとは限らないのです。共通点を探すために、どうしても必要な話題であるならば、質問のアングルを変える必要があります。
「休日は何をされていますか?」という聞き方をすれば、相手はストレスなく質問に答えることができます。
「子どもと一緒に公園で遊んでいます」という答えを聞けば、当初の目的は果たすことができます。
「お子さんは、おいくつですか?」という質問を重ねれば、無理なく相手の情報を得ることができるのです。
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