言い争いが絶えない職場を変える｢伝えるスキル｣ 欠けているのは｢話す技術｣ではなく｢聴く技術｣

意見や価値観がぶつかり合う現代社会で、相手と真に理解し合うにはどうすれば良いのでしょうか。「伝える」「聴く」の技術を身に付け、自分の思いを的確に伝えつつ、相手の心にも共感して耳を傾ける――。そのコツを紐解き、信頼関係を築く対話の極意に迫ります。（このリード文はAIが作成しました）