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ワイン価格2倍に上げた醸造所が見た驚きの結果 イノベーションを促す企業がしていること

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  • 牧 兼充 早稲田大学ビジネススクール准教授
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ウリとアイェレットが値付けをするのは、人気商品である2005年のカルベネ・ソーヴィニヨンで、リストの7番目です。これまで10ドルで売られていました。

ウリとアイェレットが行った実験は、数週間にわたって、「10ドル、20ドル、40ドルと」、日によって値段を変えるというものでした。

例えば毎週月曜日だけ値段を変えるといったやり方では、実験になりません。平日と休日ではそもそも来店する顧客層が異なり、バイアスがかかる可能性があるからです。ランダムに日を選び、値段を変えることで、バイアスを排除した実験を可能にしたのです。

結果は意外なものでした。「カルベネは10ドルにしたときよりも20ドルにしたときのほうが50%もたくさん売れたのだ!」。醸造所の経営者は、喜んで値段を20ドルに変えたということです。

やってみて初めてわかることもある

このように、中小企業であっても、1店舗しか持たない企業であっても、ほとんどコストをかけずに、フィールド実験を行うことができます。実際にやってみて初めてわかることはたくさんあります。この新しい発見こそが、フィールド実験の面白さです。

この記事を読んでくださっている方たちも、日々の仕事の中で、「これは本当に効果があるのか?」「上司から指示されたが、やる意味があるんだろうか?」と悩む場面があるのではないかと思います。

その時に、ほんの少しだけ手間と時間をかけて実験を準備し、自分の裁量の範囲で実行すれば、「やるか、やらないか」について明確な根拠を持って意思決定できます。

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