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星野リゾートが徹底重視するお客さんの｢悩み｣ 星野佳路代表が語るアフターコロナの経営戦略

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新型コロナによる旅行需要の激減で、宿泊業界はかつてない苦境に立たされています。その中で、星野リゾート代表・星野佳路氏は「三密回避」や市場調査を駆使し、新たな経営戦略を模索中。マイクロツーリズムの台頭や雇用調整助成金の活用、復活へのカギとは何か──今こそ業界変革のヒントを探ります。（このリード文はAIが作成しました）

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