世界唯一、ディズニー「内」ホテルの秘密 ファンもあまり知らない、ミラコスタの裏側

――宿泊客の感想もそういったものが多いのでしょうか。

そうですね。デートでお越しになるカップルの方は、何回かデートする中で、サプライズで「ミラコスタのホテル取っておいたよ」とか、そこでプロポーズする方も結構いらっしゃいますね。

メインキャラはピノキオで統一

廊下の絵にもピノキオが。ドアノブより低い位置にいるのは、子どもに先に見つけてもらうため

――ディズニーランドホテルはエリアごとに白雪姫やピーターパンといったキャラクターが部屋のデザインなどに登場しますが、ミラコスタは基本的にピノキオで統一されていますね。

ピノキオはイタリアのキャラクターなんですよ。ただ、隠れミッキーはいろいろなところにありますので、そちらも楽しめます。

――お客は家族連れ中心でしょうが、ディズニー３ホテルの中で違いはありますか？

若干ですが、傾向としてはミラコスタは大人の方が多めです。

じゅうたんのデザインの中に“隠れミッキー”を発見！

アンバサダーホテルにはシェフ・ミッキー（キャラクターと食事できるブッフェレストラン）があったり、ミッキーマウスルームやミニーマウスルーム、ドナルドダックルームがあったり。キャラクターを前面に打ち出していますから、子どもが低学年のファミリー層が多い。

ディズニーランドホテルは４人部屋が多いですから、ファミリーの方が泊まりやすくなっています。ミラコスタはどちらかと言うと、お食事を楽しんでいただいたり、景観やショーを楽しんでいただいたりが多いですね。

レディファーストより「子どもファースト」で

もちろんディズニーですから、大事な顧客層であるファミリー層は絶対に外せない。だからレストランでもどこでも、やっぱり子どもに対してのケアがきちんとされているのが、私どものホテルとシティホテルの違いです。

やっぱり子どもがいちばんで、サービスの順序も子どもがいちばんです。