テレビに視聴者がうんざりしている真の理由 目先の視聴率狙いで繰り返される策にノー！

しかし、当然ながら不満を抱いて見るCMへのイメージは良いものになるはずがありません。テレビ番組に限らず現代人は、取捨選択の基準にイメージを重視するだけに、スポンサーにとっても得策とは言えないでしょう。

また、最近の視聴者は、企業サイドの意図をスルーして自分に都合よく使いこなす賢さを持ち合わせているもの。テレビでいえば、リアルタイムで見られるにもかかわらず、あえて録画して5～10分程度遅れで視聴し、「CMを飛ばして、重複する映像も早送りする」という人が増えています。

「テレビが面白くなくなった」と言われがちなのは、こうした無駄にハードルを上げる演出にも一因があるのは明らか。テレビ局は、これまで以上に番組への好感度や信頼感を高めるとともに、「視聴者が思わず見たくなる」番組タイアップCMや、シリーズCMをプロデュースするくらいの本気度が求められている気がします。

視聴者に「テレビ局の都合でCMをはさむクセに」ではなく、「CMの時間も楽しみにしている」と思わせるためにはどうすればいいのか。クライアントやCMクリエイターとの連携を深めて、視聴者に選ばれるための工夫が必要でしょう。

ユーザビリティ無視の番組開始時間

2番目に多かったのは、「番組のスタート時間が、〇時54分などバラバラで分かりにくい」という声。「最近の番組は分刻みで1分ごとに違うとか、まぎらわしくて困る」（50代男性）、「どの局も同じ時間にスタートすればいいのに、何でそんな簡単な視聴者サービスができないのか？」（40代女性）、「『数分だけ時間がかぶって録画ができない』とイライラさせられる」（30代女性）という怒りの声が飛び交いました。

40代以上の人なら、いかりや長介さんが「8時だョ！」と声をかけて、ドリフターズのメンバーと観客が「全員集合！」と返す『8時だョ！全員集合』（TBS系）のオープニングを覚えているのではないでしょうか。かつては、ほとんどの番組が「〇時ちょうどか、〇時30分ちょうど」にスタートしていたのに、今では過半数が分刻みでズレているのです。

テレビ欄を見てみると、8時台の『とくダネ！』（フジテレビ系）、『スッキリ！！』（日本テレビ系）、『羽鳥慎一モーニングショー』（テレビ朝日系）、『白熱ライブ ビビット』（TBS系）は、そろって8時ちょうどにスタート。ここは足並みがそろっているのでOKです。しかし、これ以降は、9時50分～『ノンストップ！』（フジテレビ系）、10時5分～『おびゴハン！』（TBS系）、10時25分～『PON！』（日本テレビ系）、『ワイドスクランブル』（テレビ朝日系）と、5分刻みの分かりにくいスタート時間になります。