｢なんで私がやるんですか？｣｢なんで今じゃなきゃダメなんですか？｣業務の指示を出すたびに質問してくる若手の"心理"

突然の退職や逆ギレ、指示が響かない――。中小企業の現場で頻発するこうした職場トラブルの本質は、実は「社員の話を聴いていない」ことにあるかもしれません。部下の本音や不安を知るために、リーダーが取るべき傾聴の姿勢とは何か、その実践法に迫ります。

※上記のリード文はAIが作成しました