なぜZ世代には｢正論｣より｢共感｣が響くのか？Z世代が本当に求めている魔法の｢共感ワード｣とは

そこで、私たちが使える共感ワードの例を挙げたいと思います。

特定の対象（〇〇）が一番優れていて、他に勝るものはない、という意味を表す言葉です。

主な使い方として例を挙げてみます。

なんとなく、この「〇〇しか勝たん」は語感がよく、ちょっと使ってみたいなと思ってしまいました。

私たちの世代が使ったら「オジサンが無理してる」などと思われるのかもしれませんが……。

そこで、言い換えて「○○さんはさすがですね！」という風に使ってみてはいかがでしょうか。他人から認められ、理解されたと感じたとき、相手はこちらに振り向いてくれるのではないでしょうか。

要注意。「共感ワード」を使う上での心構え

私たちの想像以降にZ世代は表面的なテクニックに敏感です。空気を読むことに長けています。そのため、言葉の裏にある本心を簡単に見抜いてきます。

そこで、心構えとしてコミュニケーションの言葉としてどのような言葉を使っているか？ の前に、相手を「理解しようとする」ことが何よりも重要であることを強調しておきたいと思います。

Z世代は、「この人は、自分を理解しようとしてくれている」と思ったときに初めて心のドアが開きます。言葉の裏にある気持ちを受け取って、話を聴こうとします。信頼を寄せるようになります。信頼関係が出来てくれば、どんな言葉を遣おうが、相手に響くようになります。