部下から慕われるリーダーと嫌われるリーダーの決定的な差。60代のトップが20代の若者から「教えを請う」ことの大切さ

では、どのように謙虚さは身につけられるのでしょうか。

まず、相手にフィードバックを積極的に求め、それを受け止めることが謙虚さを養う第一歩となります。特に、自分より経験豊富な上司や同僚だけでなく、部下や顧客からの意見も大切にし、そこから学ぶ姿勢を持つことが大切です。

ギャップを認識し、埋める努力を

また、自分の強みや課題を正しく理解し、課題や苦手については常に改善を意識することも重要です。

例えば、自己評価と他者評価のギャップを認識し、自らがそのギャップを埋める努力をすることで、より謙虚な姿勢を身につけることが可能です。

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ビジネスは人間関係で成り立ちます。決して1人では成り立ちません。上司、部下、同僚、顧客など、多くの人々の支えによって成り立っていることを意識し、感謝の言葉を忘れないことが謙虚な姿勢には大切です。

そのためには相手の立場や考え方を尊重し、常に自分が正しいと思い込んで行動しないことが重要です。

特に、自分の立場が上になるリーダーの場合、部下との対話や打ち合わせの場では、自分の意見を述べるだけでなく、しっかり相手に問いかけ（傾聴し）、相手の話を最後まで聴くことを意識することが求められます。

リーダーが謙虚であることにより、チームメンバーは安心感を持ち、素直に自分の意見を言える心理的安全な場づくりにつながります。

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