「アンミカの次はホリエモンか！」「もう日清は買わない」　日清「完全メシ」の《堀江貴文CMにネット民激怒》それでも痛くもかゆくもないワケ

キリン「氷結」の広告は取り下げられたが、Amazonプライムやサントリー「伊右衛門 特茶」は取り下げられていない。

なお、同じ飲料メーカーでも、キリンとサントリーで対応が異なっている点も興味深い。このたびのフジテレビ問題でのCM撤退に関しても、キリンは再開に慎重、サントリーは前向き（ただし条件付き）の態度を示している。

同じ業界でも、リスクに対する向き合い方は、企業によって異なっている点は興味深いところだ。

成田悠輔さんの起用に批判が殺到し、取り下げとなった「氷結無糖」の広告（画像：キリンのサイトより）

サントリーが「伊右衛門 特茶」の広告にひろゆきさんを起用して物議を醸した（画像：「伊右衛門 特茶」の広告動画より）

「許される／許されない」の境界はどこにある？

広報・宣伝への有識者の起用は「箔づけ」の効果がある。例えば、医薬品や健康用品・食品が、効果・効能をアピールするために医者などの医療従事者を起用するといったことは、これまでも行われている。

最近「炎上」が起きている事例は、有識者の専門性よりは知名度に頼ったものが多い。有名になる人物は、攻めた言動を行っていたり、キャラクターが立っていたりする傾向がある。また、有名になると言動も注目される反面、叩かれる機会も多くなる。

起用する側としては、リスクとリターンを事前にしっかり見積もっておく必要がある。

ただ、起用して「許される」「許されない」の境界線は明快とは言えないのが実態だ。

キリンは、2023年にも成田悠輔さんを「氷結」のPR動画に起用していたが、このときはまだ成田さんの過去発言は炎上しておらず、成田さんの知名度もいまほど高くなく、起用に対する批判はほぼ見られなかった。

取り下げるのが適切か否かは、視聴者・顧客の反応に対して、企業側がどういう判断をするのか？ ということに尽きる。

また、このたびの日清食品の「不買運動」に際して、一昨年アンミカさんを「どん兵衛」のCMに起用したことが蒸し返されている。