キャリア・教育

｢ミスをチャンスに変える｣ずるい"謝罪メール術" 仕事がデキる人は不用意にお詫びをしない

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  • 平野 友朗 日本ビジネスメール協会代表理事、アイ・コミュニケーション代表取締役

仕事で起こるミスへの謝罪メール、一歩間違えば自分の評価やパワーバランスさえ崩しかねません。「いつもの丁寧な謝罪」で返していませんか？重要なのは、ミスの大きさに合った言葉選びと、謝罪より感謝のフレーズ。ズルく賢いメール術を今こそ学びましょう。（このリード文はAIが作成しました）

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