｢クックパッド｣は何故こんなにも凋落したのか 栄華を極めた2016年以降､業績は右肩下がり

・レシピサイトの乱立

まずは、競合となるレシピサイトの乱立だ。エブリーが運営する「DELISH KITCHEN」（2015年9月開始）、delyが運営する「クラシル」（2016年2月開始）、BuzzFeed Japan系列の「Tasty Japan」（2016年8月日本上陸）といったサービスが登場したのは、ちょうどクックパッド全盛期とタイミングが重なる。

クックパッドが好調だった2015年～2016年に、動画系のレシピサイトが多く登場した（画像：DELISH KITCHEN公式サイト）

いま挙げたようなライバルは、ツイッターやインスタグラムなど、あらゆるSNSにコンテンツを展開する「分散型メディア」からスタートした。他社のプラットフォームを使うため、ユーザーから直接お金を落としてもらいづらく、コンテンツそのものを企業とのタイアップ広告とすることで、収益を成り立たせる。クックパッドにも同様の広告商品はあるが、こちらは基本的に「有料会員」を設けて自社サイト内に囲い込むビジネスモデルといえるだろう。

新興レシピサイトとの違いは、コンテンツ面にもある。写真と文字が主体のクックパッドに対して、競合各社はテロップ入りの調理動画を多用することで、質の担保と、見栄えの良さを両立させた。

・情報に対する価値観の変化

ちょうどネット情報は、「映え」と「タイパ（タイムパフォーマンス）」重視に変わりゆくタイミング。「情報はタダで得るもの」といった感覚も高まりつつあり、これらの時流に乗ったのが、ライバルが急成長した一因だろう。

一般消費者が情報を提供するCGM

クックパッドは「食べログ」「＠cosme（アットコスメ）」「Yahoo！知恵袋」などとともに、CGM（Consumer Generated Media＝消費者生成メディア）と位置づけられている。一般消費者から「口コミ」を広く集め、集合知を形成。たくさんの情報が集まっているとアピールすることで、さらなる新規ユーザーが流入して、コミュニティーが拡大していくスタイルだ。

一方でCGMは、低品質の投稿が集まることもあり、玉石混交になりかねない。削除を徹底しすぎても、作業負担は増えるうえ、ユーザーに「運営やクライアントに不都合な投稿も消しているのでは」といった疑念を抱かせるリスクもある。その点、分散型メディアは、スタッフによるコンテンツ内製が中心だ。