｢会話で緊張する人｣の気持ちがラクになる極意 ｢どうしよう｣が消えて､好印象を与えられる

「聴き手のポジションに立つと会話そのものを楽しめるようになる」と語る堀井美香さん（写真：徳間書店提供）

「どうしよう」が解決できる

同僚と。上司と。取引先と。友だちと。ご近所さんと。ママ友と。お店の人と。

職場で。カフェで。エレベーターで。街でばったり遇って。

仕事の話。相談。雑談。本題が始まるまでの、ちょっとした時間を埋めるやりとり。

このように、ひと言で「会話」と言ってもさまざまなシチュエーションがあります。その中で、あまり親密ではない人、気心が知れているとは言えない相手と話すとき、次のように感じる方が多いそうです。

「なにか話題を提供しなきゃ（どうしよう）」

「雑談って苦手だな……（どうしよう）」

「なんだか盛り上がらないなあ（どうしよう）」

「つまらない人って思われてないかな（どうしよう）」

もし、そんなふうに焦ったり、落ち込んだりしたことがあるのであれば、ぜひ「聴く」ことに意識を集中してみましょう。

会話にはさまざまなシチュエーションがありますが、共通して言えることもあります。

それは、「聴きポジ（聴き手のポジション）」につくことを意識すれば、だいたいの「どうしよう」が解決できるということ。相手の話を、背景を、気持ちを、意図をしっかり聴いて寄り添うと、「どうしよう」と思う間(ま)がないのです。話題を提供する必要もないし、自分が盛り上げる必要もない。ただただ相手の話を聴くことに集中するだけですから、余計なことを考えなくて済みます。