そのうえ、
「この人はわかってくれる」
「心地いい、落ち着く」
「ついついいろんなことを話してしまう」
と、よい印象を持ってもらえるようになります。相手をいやな気持ちにさせることや、不安や不信、対抗心を持たれることがなくなる。
結果的に、嫌われる可能性も減らせるというわけです。人間関係に好き嫌いはつきものですが、避けられる「嫌われ」は避けたほうが仕事もプライベートも円滑に進みますよね。
自分自身もラクになれるばかりか、よい人間関係をつくることができる。それが「聴きポジ」のいちばんの魅力です。
「聴く」ことで信頼を得る
ではなぜ、「聴く」にはここまでのパワーがあるのでしょうか？ 突然ですが、次のような状況を想像してみてください。
幼稚園児くらいの子どもに、お話を聴かせてあげています。ふと話を切って顔を見てみると、「それで、それで？」と目をキラキラさせてこちらを見つめている。「これからどうなるの？」「どうしてそうなったの？」「ええーっ！」「おもしろい！」「つづきを教えて！」という、待ちきれない気持ちが伝わってきますよね。そうすると、こちらも「ああ、よかった！ 楽しんでくれてるんだな」と安心して話を続けられるでしょう。
でも、こちらがお話を聴かせているのに、遠くを見ていたり、爪をいじっていたり、あくびをしている子どもがいたら？
「あ、この話、興味ないのかな」と不安になったり「退屈させちゃってるな」と残念な気持ちになったりして、なるべく最短でお話を切り上げてあげたくなってしまいますね。
大人の会話だって、同じなんです。「聴きたい」という姿勢は、話し手を安心させます。うれしくさせます。もっと話したい、この人に聴いてほしい、と思ってもらえます。
多くの人は「話すこと」で自分を知ってもらい、信頼を得ようとしますが、「聴く」ことであなたの人間性を伝え、信頼を得ることはできます。しかも後者のほうが、「自分の味方」「理解者」など、好ましい印象を持っていただける。
それが信頼につながり、豊かな関係を育むことにつながるのです。
