激動2021年｢視聴者に刺さったCM｣納得の共通点 ｢withコロナ｣で奮闘する人々を励ますCMに支持

続いて紹介するのは、BASEが運営するネットショップ作成サービス『BASE（ベイス）』。CMを開始した2018年より香取慎吾を起用し、2020年11月からは香取が「ネットでお店を開くならBASE」という言葉を聞き間違えるCMを放送。2021年6月度には香取が“BASE 利用者”、山本舞香や角田晃広が“BASE 偏見派”に扮してダンスバトルをするシリーズがヒットして初のCM好感度トップ5入りを果たした。

山本率いる偏見派に「♪ネットでお店を開くのは面倒くさいの？」と攻められるも、香取ら利用者が「♪超カンタン！」と応えるCMで、角田出演作も同様に展開。主婦層を中心に得票し、前年度の9倍以上のスコアを獲得した。

本年度のCMについて同社に聞いたところ、コロナ禍で高まるECサイト開設のニーズを受け、認知拡大を狙ったとのこと。過去のCMで好評だったメロディーを軸に記憶に残る表現を作り、SNSなどでの展開も強化。媒体に合わせて効果を最大化するためABテストで表現の検証を繰り返すとともに、放映枠も解析を行いながらプランを構築し、前年比で認知度は170%※、指名検索数は192%を実現したという。（※インターネット調査会社調べ。期間：2021年5月～10月）

“おうち時間” を心地よく過ごすためのCM

本年度の「消費者を動かしたCM展開」には “おうち時間” を心地よく過ごすための商品・サービスのCMが目立った。フードデリバリーサービスをアピールした『Uber Eats』『出前館』をはじめ、テイクアウトも積極的に訴求した日本マクドナルド、ゼンショー『すき家』などのファストフード、『BASE』や『メルカリ』といったEコマース関連のCMが選出されている。

また飲食店の営業時間短縮などを背景にキリンビール『キリン ホームタップ』、サントリースピリッツ『こだわり酒場のレモンサワー』の瓶タイプの商品など、“家飲み”関連のCMも顔をそろえた。またNiziUがビーズソファでくつろぐウェブシャーク『Yogibo』のCMなど、“巣ごもり需要”を狙ったCMが多かった。 このほか滝藤賢一と横澤夏子が経理部員を演じるラクス『楽楽明細』のCMといった業務のDX化を目指したBtoB向けサービスのCMも見受けられた。