キャリア・教育

KPIを導入しても経営が上向かない｢あるある｣ ｢効果がない or 逆効果｣を防ぐ使用上の注意

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  • 嶋田 毅 グロービス経営大学院教員、グロービス出版局長

KPI経営は組織の羅針盤として機能するはずが、設定や運用が不十分だと業績悪化や士気低下、不正の温床にすらなりえます。なぜ多くの組織がKPI活用で失敗するのか、本当に機能するKPI設定とは何か。実例を交え解説します。（このリード文はAIが作成しました）

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