ＭＢＡ経営代表・山田修（Part5･最終回）--“小隊長”を幹部にしてはいけません。“参謀”から育てるべきです

社長としては、経営判断力のある人を育てることが重要。次期将校は参謀から育てなければいけない。頭のいい参謀はマーケティングや営業企画にいる場合が多いのですが、シニカルで白けていて働きません。人付き合いも悪いし、組織内の評判も悪かったりします。実は私も参謀カテゴリーの人間で、楽ちんだからずっと参謀の位置にいようと思っていたんですよ（笑）。いつも私は後輩に「社長になるもんじゃない。トップは責任をとらされるから補佐役であるナンバー２でいることが、外資でキャリアを長続きさせるコツだ」と言っているくらいです。

ただ、経営者としては、参謀に火をつけてうまく変身させることができると、企業はよい方向に進んでいくと考えています。小隊長を幹部にするのは絶対にダメです。

--変化に対応しなければいけない局面を迎えた際、社員のモチベーションを上げるにはどうしたらよいのでしょう。

１つ目は“コミュニケーション”。２つ目は“報酬や仕事環境”。３つ目はこの人について行けばよくなるだろうという“期待感”です。

たとえば、フィリップスライティングに着任早々、大幅なリストラをやったらモラルが下がってしまったんですね。３月末に人を集めてリストラ終結宣言をし、「去るも地獄、残るも地獄ではいけません、去った人の分まで幸せになりましょう」というようなことを耳当たりよく残った社員に伝えました。そして４月から給料を上げました。私は、経営者としておカネを儲けようと思っていますが、儲けた分は頑張ったみんなで配っちゃおうというフィロソフィーを持っていますから。さまざまな研修も行い、社員全員を連れてヨーロッパにも行きました。

ミードでも、最初から給料を上げ、北海道の全員研修などをやりました。口だけじゃダメなんですよ。実際に何かをして社員の期待感を生み出さないといけません。

（写真：梅谷秀司）

■CEOへの道は、エグゼクティブ向けの人材会社・リクルートエグゼクティブエージェント主催のセミナー「Road to CEO」との連動企画です。