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訪日客が本当に望んでいる｢おもてなし｣の姿 実は｢不安要素｣ばかりのインバウンドの現場

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  • 劉 瀟瀟 中国若者富裕層ビジネスコンサルティング　代表

外国人観光客に「おもてなし」の心は本当に伝わっているのでしょうか。日本を訪れる中国人夫婦や若い旅行者の体験談からは、サービスの行き違いや顧客理解不足がリピーター離れを招く実態が明らかになりました。多様化が進むインバウンド需要に対応し続けるための課題とは？（このリード文はAIが作成しました）

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