「普通の会話」と「電話の会話」には違いがある
会えば感じのいい人なのに、電話で話すと、なぜかいつも機嫌が悪そうな声をする。あるいは逆に、電話のテンションがやたら高くてビックリしてしまう。
電話で話す場合、「話し方」だけでなく「聞き方」も難しいときがありますね。
それに、「急用でもない、メールで済む要件」なのに、いちいち電話してくる人もいて、友人関係ならまだしも、職場では「忙しいのに……」とマイナス感情を持たれることもあります。
電話では相手の顔が見えません。それに、受話器を通してダイレクトに声が届くという特徴もあります。
そのため、電話ならではの注意点があったり、普段の会話では問題ないことが電話の会話になるとダメになったりすることがあります。
では、どんな電話の仕方がダメなのか? ここでは「嫌われる人の電話術」7つのNGを紹介しましょう。
電話では、普段よりも「感情がこもっていない」ように聞こえがちなので、いつも以上に気持ちを込めて話すと、「無愛想」に思われることも減るでしょう。



















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