40代女子を、もっと研究してほしい
――「自分なら使わないよな」と、ターゲットと同じ年代の女性社員が思っているのに、どうしてそういう商品が世の中に出続けるのでしょう。
決定権を持っている方々が、わかっていないからじゃないでしょうか。やっぱり、どこも動きが遅いですよね。そこにはまだ、「40代女子」に対して、いまだに「歳を食った女」という悪いイメージが残っていると感じます。実は、いちばんいいお客さんなのに。
百貨店にとっても、40代はいちばんおカネを使ってくれる世代。そういうふうに百貨店の皆さんもおっしゃっている。「じゃあもっと、その世代が喜んでくれる売り場にすればいいのでは」って言ったら、ちょっと前までは「うーん」となっていました。「売り場には若い女の子たちがいたほうが、感じがいいでしょう?」みたいな。
40代の人間からすれば、自分より若い子がたくさんいる服の売り場で試着したときに、店員さんに「あ、お姉さん、まだ全然いけますよ」とか言われたら、カチンときますよね(笑)。化粧品売り場で若い美容部員さんに「私もこれ使っていて、こんな感じにキレイになるんです」って言われたって、「そりゃそうだよ、あんたは若いんだから!」ってなるし。
――確かに(笑)。
これは、決して快適に買い物できる環境じゃないですよ。百貨店に限らず、女性の消費を盛り上げるには、もっとやれることがあるはずです。たとえばフィットネスクラブとか、寝台特急での旅行とか、あるいは人間ドックも、男女同一のプランしかありませんよ、ということが一般的ですよね。
――考えてみると、雑すぎますね。
そんなに複雑なことではないはずです。女性はどうしたら喜ぶとか、どうしたら気分よくいられるか。40代女子を新人類だと思って、きちんと研究してほしい。「歳食ってるのに女子とか言ってんじゃねえよ」と悪態をつく前に、ぜひ(笑)。
昔の40代は、家事や子育てに追われ、おカネを自分に使うつもりはありません、という状況だったかもしれないけれど、今は全然違います。家具、家電といった買い物の決定権を持つのも女性だし、自分で働いて、自分のために使うおカネも持っている。40代女性へ対するイメージも、どんどん良くなっています。そうした現実を、きちんとフィールドワークしてほしいと思います。
――『GLOW』は40代向けの雑誌ですが、今後たとえば50代などもっと上の年齢層まで読者を広げていくといったような、野望はありますか?
「40代女子」の生活が充実していけば、おのずから50代、60代につながるでしょうね。私は80代も女子だと思っているので、いくつになっても女子が自分の好きなことを追求できる、もっと生きやすく、楽しく過ごせる環境を、雑誌を通じて作っていければと思います。
(撮影:今井康一)
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