「商談を無断欠席し、そのままひっそり退職」→開いた口が塞がらない…Z世代の《リベンジ退職》。誘発してしまう「職場環境」とは

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そして、相談しても改善されないという経験が続くと、部下は「言っても無駄だ」と感じ始めます。これは組織に対する信頼が崩れる瞬間です。改善されないだけでなく、相談したこと自体が軽視されると、職場への心理的距離は一気に広がります。

さらに、仕事量や役割が不公平であることも、強い不満につながります。特定の人に業務が偏ったり、能力に見合わない負荷がかかったりすると、疲労だけでなく「扱われ方への不信」が生まれます。公平性が欠ける職場では、努力が正当に評価される未来を想像しにくくなります。

リベンジ退職は日常の積み重ねの結果

最後に、ミスを個人の能力の問題として扱う文化も、退職を後押しします。

ミスの背景にある仕組みや環境を見ず、「あなたの問題だ」と片づけられると、部下は自分を守るために上司から距離を置くようになるからです。責められる恐怖が続く職場に、長く留まろうとする人はいないでしょう。

こうした特徴が重なると、職場は静かに人を追い詰めていきます。表面上は大きな衝突がなくても、内側では「ここにいても大切にされない」という感覚が育ち、最終的にリベンジ退職という形で噴き出してしまうのです。

リベンジ退職は突然起きるものではなく、日常の積み重ねの結果として生まれる「組織の鏡」とも言えます。ということは、日々のコミュニケーションの在り方を見直すことで、未然に防げるのです。

管理職にとって、Z世代の価値観は理解しづらいかもしれませんが、日々歩み寄り、お互いの価値観や思いを知ることから始めてほしいと願います。

少しでも多くの会話を持ち、すり合わせができる環境をつくることが、組織の未来を守ることにつながるのです。

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大野 萌子 日本メンタルアップ支援機構 代表理事

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おおの もえこ / Moeko Ohno

公認心理師、産業カウンセラー、2級キャリアコンサルティング技能士。企業内カウンセラーとしての長年の現場経験を生かした、人間関係改善に必須のコミュニケーション、ストレスマネジメントなどの分野を得意とする。内閣府などの官公庁をはじめ、大手企業等で6万人以上に講演・研修を行い、机上の空論ではない「生きたメンタルヘルス・ハラスメント対策」を提供している。一般向けにメンタルアップマネージャ®資格講座を実施。著書に51万部を突破した『よけいなひと言を好かれるセリフに変える言いかえ図鑑』(サンマーク出版)がある。

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