「似ている人」ばかり集めても解決策にはならない…【配属ガチャ】による離職を防ぐ"本質的な対策"

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数量的な基準に合致しているかどうかよりも、本人が「自分は合っているんだ」と思うことのほうが重要ということは示唆的です。

これは、採用や配属においてデータドリブンでマッチしている人を采配することに加えて、入社前・異動前において、あなたはこういう部分がマッチしているんですよ、と本人にしっかり説明し、納得感を醸成することが特に重要であることを意味しています。

社員の「早期離職」を防ぎ、定着を促すには

もちろん、入社後・配属後にも、丁寧な定着施策や、実際に仕事がはじまってからも、自分の特性が活かせている実感をもってもらうなど、「合っていると感じさせる施策」をちりばめることが、早期離職を防いだり、定着を促すにあたり重要でしょう。

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当然、配属先の上司と合っていると感じるかどうかも重要で、その意味では初期のマネジメントでは、上司が部下に合わせる(合っていると感じさせ、信頼関係をつくる)ことが有効であることも同時に意味しています。

上司が自分のやり方に部下を合わせさせることは、部下のトレーニングにつながる部分もあると思いますが、一方で「合っていない」と感じさせるリスク要因にもなります。

理想だけを言えば、どんな部下が来てもうまくマネジメントするのが上司の仕事です。ダイバーシティ施策の位置づけも、この観点では大切です。

企業のブランディングの意図だけでなく、本質的なダイバーシティを推進しその価値観を拡大することによって、受け入れキャパシティを増やす(合っていると感じてくれる人を増やす)ことも、現代において必要なことだと考えます。

佐藤 映 臨床心理士、公認心理師

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さとう うつる / Utsuru Satoh

臨床心理士・公認心理師。株式会社リーディングマーク専門役員/組織心理研究所所長。

京都大学教育学部卒業、同大学大学院教育学研究科博士後期課程(指導認定退学)。修士(教育学)。京都文教大学特任講師、関西学院大学非常勤講師等を経て、2020年に株式会社リーディングマークに参画。2025年より現職。同社サービス「ミキワメ」シリーズの監修者で、立ち上げ期はカスタマーサクセスとして、人事と組織の支援に携わる。その後、コミュニケーション活性化によって休職離職を予防する「ミキワメウェルビーイングサーベイ」の開発、個性に合わせた1on1を支援する「ミキワメマネジメント」の監修などを担い、心理職としての実践に従事。専門は臨床心理学・組織心理学。日本心理臨床学会、日本キャリア・カウンセリング学会、産業・組織心理学会等に所属。人事に役立つ心理学の基礎知識を解説するセミナーシリーズ「人事のための心理学」に100回以上ライブ登壇し、人事の実務に活かせる心理学の理論や考え方を伝えている。

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