私たち人間の世界は、何をするにしても、基本的には他者との信頼関係がとても重要です。サイコパスのようにウソばかりついていると、距離を置かれてしまいますし、中長期的には他者からの信用を失うのは得策ではありません。
普通にふるまっている限り、相手は正直にやってくれているはず、ということが資本主義経済や今の社会の前提にもなっているでしょう。
ただ、ちょっとズルをしたり、ウソをついたりする人は少なからずいるもので、それをどうするかという問題があります。
最近、企業で不正行為が起きた後に、専門家として意見を求められることがあります。もちろん、組織風土によって起きていることが違うので、一概には言えませんが、心理学の観点からは、不正を防止する際に個人の意志の力に頼るのは非常に難しいものですよとお伝えしています。
よく、研修やeラーニングなどで、不正をしないように意識を高め、教育しようとするわけですが、意味が全くないわけではないものの、やはり、それだけではウソをつくのをやめさせたり、不正を防いだりする効果はとても少ないのです。とりわけ、サイコパスでは難しいことも、想像に難くないでしょう。
不正ができない制度、仕組みが重要
ではどうすればいいのか。例えば、業務の中で不正ができないように電子システムを導入する、あるいは効果的なタイミングで監査を実施するなど、制度や仕組みを工夫することで、不正ができる機会や状況を減らす、ということが考えられます。
また、テクノロジーの観点からは、AIを使うことも考えられます。例えば大企業では、経費の請求は1日に何百件、何千件と行われていますが、そのデータをAIで見ていくと、不自然な偏りを見つけられることがあり、実際にそういったサービスを提供している企業もあります。
個人のトレーニングや意識改革と同時に、制度やルールを工夫することで不正の機会を減らし、先端的な技術も駆使して不正を早期に検出して防ぐというやり方、これらを状況や環境に合わせてコンビネーションで使っていくことが重要だろうと思います。
ただ、それでもウソや不正をゼロにすることはできず、イタチごっこになるものだとは思います。
サイコパスは、不正や犯罪に直接関わってしまうものですし、特にお子さんの場合、非行につながる話でもあります。しかし、通常の病気とは違って、自分で困って病院を受診する、といったことはありません。社会的な対処の方法がとても難しいく、その意味でも、サイコパスに関する研究の必要性は高いと感じています。
（構成：泉美木蘭）
